A Lufthansa está a enfrentar fortes críticas depois de cerca de 500 passageiros terem permanecido retidos durante a noite de quinta-feira, dia 19, a bordo de cinco aeronaves no Aeroporto de Munique. O incidente terá resultado de uma combinação de condições meteorológicas adversas, encerramento operacional do aeroporto e falta de motoristas para assegurar o transporte por autocarro até ao terminal.

Em declarações à estação alemã RTL, a companhia confirmou que 123 passageiros com destino a Copenhaga permaneceram dentro de um Airbus A320 estacionado numa posição remota da placa. Contudo, relatos indicam que o número total de pessoas afetadas poderá ter sido superior, abrangendo vários voos que acabaram por não descolar.

De acordo com um porta-voz da transportadora aérea, as cinco aeronaves envolvidas pertencem ao grupo Lufthansa e transportavam, no conjunto, cerca de 500 passageiros. Entre os voos afetados estavam o LH768 (Munique–Singapura), LH2446 (Munique–Copenhaga), LH1646 (Munique–Gdansk), EN8016 (Munique–Graz) e EN8206 (Munique–Veneza).

Segundo a RTL, ao longo do dia registaram-se atrasos e cancelamentos significativos no aeroporto. Apesar de a autorização para descolagens ter sido prolongada até à 1:00, em vez da habitual meia-noite, as operações acabaram por ser encerradas, deixando centenas de passageiros a bordo das aeronaves estacionadas.

Segundo os passageiros, citados pela imprensa alemã, não terão sido disponibilizados funcionários ou transporte suficiente para conduzi-los de regresso ao terminal, nem garantidas condições adequadas de assistência imediata, como alimentação e bebidas.