A corrida aos bilhetes para o próximo jogo da Seleção Nacional contra a Noruega, agendado para dia 4 de outubro, às 19:45, no Estádio do Dragão, transformou-se num pesadelo para centenas de adeptos. Segundo relatos, a plataforma oficial da Federação Portuguesa de Futebol (FPF) registou fortes constrangimentos nas últimas horas, levando os adeptos a enfrentar tempos de espera absurdos que, em muitos casos, ultrapassaram as 12 horas consecutivas na fila de espera virtual.

Nas redes sociais, multiplicaram-se os relatos de indignação por parte dos adeptos que tentavam garantir o seu lugar no estádio. Houve utilizadores a reportar ter entrado na fila no início da tarde e só ter conseguido concluir a compra já de madrugada, enquanto outros relataram ter ficado a aguardar desde as 13:00 até às 4:00 da manhã. O descontentamento com a gestão do processo e com a capacidade dos servidores da federação gerou uma onda de críticas sobre a eficácia da bilheteira online.

Para além do tempo excessivo de espera, as falhas técnicas no momento do pagamento e da seleção de lugares agravaram ainda mais a frustração dos utilizadores. Vários adeptos queixaram-se de que, ao fim de quase um dia inteiro de espera no site, a plataforma falhava ao carregar os lugares disponíveis ou expirava o tempo limite de 10 minutos sem permitir concluir o checkout, atirando-os novamente para o fim da fila de espera.