Na maior parte do tempo, um seguro é um documento silencioso. Está ali, paga-se todos os meses, renova-se quase sem pensar. E o corretor? Também fica discreto. Envia uma mensagem na altura da renovação, responde a uma ou outra dúvida, e parece que não faz mais do que isso. Mas tudo isso muda quando algo acontece e aí, muitas vezes, é tarde de mais quando as famílias percebem o verdadeiro valor de…