O Grupo Luna Hotels & Resorts deixou de explorar o Hotel Serra da Estrela e os Chalés de Montanha, nas Penhas da Saúde, após ter decidido cessar antecipadamente o contrato de exploração com a proprietária Turistrela. A saída destas unidades do portefólio da cadeia hoteleira resulta da impossibilidade de concretizar um plano de investimento e requalificação que a empresa considerava essencial para garantir padrões de qualidade, eficiência energética e preservação dos edifícios.

Segundo o Grupo Luna, ao longo dos últimos anos foram desenvolvidos diversos esforços para alcançar um entendimento com a administração da Turistrela que permitisse modernizar as duas unidades e reforçar a sua competitividade. No entanto, as negociações não chegaram a bom porto.

A cadeia hoteleira sustenta que a proprietária demonstrou desinteresse em manter a atividade turística, optando por alienar os chalés a particulares e mantendo, simultaneamente, o Hotel Serra da Estrela no mercado para venda.

Perante a ausência de condições para concretizar as intervenções consideradas indispensáveis, o Grupo Luna afirma ter decidido antecipar o fim da exploração, sublinhando que a qualidade dos serviços associados à marca foi o principal fator que motivou esta decisão.

Apesar da saída da Serra da Estrela, a empresa garante que continuará focada na expansão da sua atividade, mantendo a aposta na valorização do portefólio e na oferta de experiências de qualidade. Entre as prioridades estratégicas está o reforço da presença no interior e no norte do país, regiões onde o grupo pretende desenvolver novos projetos e consolidar a sua posição no setor hoteleiro nacional.