O Tinder foi multado em 11 milhões de euros pela Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC), na sequência de falhas na disponibilização dos dados pessoais dos utilizadores. A investigação, divulgada neste sábado, dia 14, concluiu que a aplicação não fornecia toda a informação solicitada através da ferramenta que permite descarregar os dados associados às contas.

O processo teve início em 2020 e incidiu sobre a MTCH Technology Services Limited, entidade proprietária do Tinder. Em causa estava o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), nomeadamente o direito dos utilizadores a consultar e obter uma cópia das suas informações pessoais.

A investigação analisou, em particular, a funcionalidade “Descarregar os meus dados”, criada para permitir que os clientes solicitassem e obtivessem os dados associados aos seus perfis.

No entanto, a DPC verificou que a ferramenta apresentava limitações: algumas categorias de informação não eram incluídas nas cópias disponibilizadas e os utilizadores não eram devidamente alertados para essas omissões. Noutros casos, os dados surgiam apenas de forma resumida, em vez de serem apresentados na totalidade.

Na avaliação do regulador irlandês, estas práticas não respeitavam as exigências do RGPD relativamente ao direito de acesso à informação pessoal.

Para além da penalização financeira, a empresa terá agora de rever os procedimentos de tratamento de dados e corrigir as irregularidades identificadas. O prazo estabelecido pela comissão para garantir a conformidade com as regras europeias é de três meses.