O serviço de urgência do Hospital de Portimão recebeu 387 reclamações entre janeiro e outubro deste ano, ultrapassando as 334 registadas durante todo o ano de 2025. Os dados foram divulgados pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS), numa altura em que estão a ser investigadas quatro mortes alegadamente relacionadas com falta de assistência médica naquela unidade.

Segundo os números avançados à agência Lusa, em 2024 tinham sido contabilizadas 461 reclamações. No total, entre 2024 e 31 de outubro de 2026, o regulador recebeu 1.182 queixas relativas ao serviço.

Os principais motivos apontados pelos utentes são os tempos de espera e os cuidados de saúde e segurança dos doentes. Este ano, estes temas representam, respetivamente, 37,4% e 30,7% das reclamações identificadas.

Relativamente aos tempos de espera para atendimento clínico não programado, foram apresentadas 757 queixas desde 2024, das quais 209 nos primeiros dez meses deste ano.

A ERS tem em curso um processo de avaliação ao funcionamento das urgências do Hospital de Portimão, na sequência de várias mortes que terão ocorrido após longos períodos de espera por assistência médica.

Em causa estão quatro casos, incluindo o de dois idosos que terão morrido sem chegar a ser observados por um médico. Na sequência da polémica, a ministra da Saúde, Ana Paula Martins, anunciou a demissão do presidente do conselho de administração da Unidade Local de Saúde (ULS) do Algarve.